Métodos de pago

Nuestro sitio web ofrece varias formas de pago habituales para usuarios en España. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes; el importe final se confirma en la página de pedido.

Ⅰ. Formas de pago disponibles

Actualmente puedes realizar pagos usando tarjetas:

• Visa, aceptada para compras en línea.

• Mastercard, válida para todos los pedidos del sitio.

El importe que aparece al finalizar el pedido incluye impuestos. Otros cargos adicionales se reflejarán según la información real del pedido.

Ⅱ. Seguridad en el pago

Para proteger tus datos durante la transacción, aplicamos medidas técnicas y estándares de seguridad:

• Los datos se transmiten mediante conexión cifrada TLS.

• Se utilizan servicios de pago que cumplen con el estándar PCI-DSS.

• No se almacenan datos completos de tarjetas ni cuentas bancarias.

• Toda información se gestiona según GDPR.

• Los proveedores de pago externos aplican sus propios controles de seguridad y cumplimiento.

Ⅲ. Información sobre precios e impuestos

• Todos los precios incluyen el IVA vigente en España.

• Los pedidos se gestionan normalmente con el modelo DDP (Delivered Duty Paid), lo que significa que los impuestos están incluidos.

• El coste total final siempre se muestra en la página de pago.

Ⅳ. Procedimiento de pago

Antes de enviar tu pedido, asegúrate de que la información sobre productos, dirección de envío y total sea correcta. Luego:

• Selecciona la tarjeta o método de pago.

• Introduce los datos requeridos: número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV y nombre del titular.

• Confirma la solicitud de pago.

• Tras la autorización, recibirás una confirmación del pedido.

• Si surge algún inconveniente, sigue las indicaciones en la página o contacta con atención al cliente.

Ⅴ. Información sobre reembolsos

• Los reembolsos se procesan normalmente al método de pago utilizado en la compra.

• La solicitud suele enviarse a la entidad correspondiente en 1–3 días laborables.

• El tiempo de reflejo en la cuenta depende del banco emisor, normalmente entre 10–15 días laborables.

Si pasado este periodo no se ha recibido el reembolso, facilita:

• Número de pedido

• Comprobante de pago

El seguimiento se realizará a través del canal de pago utilizado para la transacción.